Smarter Praxisassistent Paul

Wir nutzen einen smarten Praxisassistenten (wir nennen ihn Paul), der uns bei der Bearbeitung Ihrer Telefonanrufe unterstützt.

Wenn das Praxisteam bereits in einem Telefongespräch ist oder gerade einen Patienten versorgt, geht Paul ans Telefon und Sie haben die Möglichkeit, während und rund um unsere Sprechzeiten, Ihr Anliegen mit Paul zu besprechen. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, erfasst Paul Ihr Anliegen (z.B. eine Anfrage für einen Termin, eine Überweisung oder ein Rezept) und wir können Ihr Anliegen dann zeitnah bearbeiten.

Für Sie ist es einfacher, da Sie Ihr Anliegen sofort schildern und in Auftrag geben können und für uns ist es einfacher, da wir Ihr Anliegen mit der erforderlich Konzentration und strukturiert bearbeiten können. Wir melden uns dann persönlich telefonisch oder mit einer SMS bei Ihnen zurück.

Paul nimmt außerhalb unserer Sprechzeiten Ihre Anrufe ab 06:00h und bis 18h (Fr bis 12h) entgegen. 

Paul wird von der Berliner Firma aaron.ai betrieben und unterliegt der Deutschen-Datenschutz-Grundverordnung.